Politica de confidențialitate
Cine suntem
Sirius Holidays este operat de SIRIUS HOLIDAYS S.R.L., CUI RO36761878, cu sediul în sat Lazu, comuna Agigea, str. Târgului nr. 9-11, camera 2, județul Constanța. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie prin formularul de mai jos.
Ce date folosim și de ce
- Conversația cu consilierul. Mesajele tale sunt trimise modelului de limbaj care îți răspunde și sunt păstrate ca să putem verifica răspunsurile și să îmbunătățim recomandările. Temei: interesul nostru legitim de a-ți oferi serviciul pe care l-ai cerut și de a-l supraveghea.
- Adresa de email și telefonul. Doar când ni le trimiți tu, după recomandare, ca să îți trimitem prețul sau să te contacteze unul dintre noi. Temei: consimțământul tău, dat prin bifa din formular, pe care îl poți retrage oricând.
- Emailuri despre plecări, doar dacă ai bifat acordul separat din secțiunea „Alegi în ritmul tău” de pe prima pagină. Le oprești oricând din contul tău, la „Ce urmărim pentru tine”, sau printr-un mesaj către noi.
- Contul tău, doar dacă intri în el. Păstrăm adresa de email și data intrărilor, iar în cont apar cererile lăsate de pe aceeași adresă și conversațiile purtate cât ești în cont. Codul de intrare nu îl păstrăm în clar și expiră după 10 minute. Cât ești în cont, browserul păstrează un singur cookie, strict necesar pentru intrare. Temei: serviciul pe care l-ai cerut.
- Intrarea cu Google, doar dacă apeși tu „Continuă cu Google”. Google ne confirmă adresa ta de email și atât: nu primim numele, poza sau altceva din contul tău Google, iar noi nu îi trimitem nimic despre tine în afara faptului că vrei să intri în contul tău de aici. Cât durează drumul prin Google, browserul păstrează un cookie de 10 minute, strict necesar ca să recunoaștem întoarcerea. Temei: serviciul pe care l-ai cerut.
- Măsurarea paginii: evenimente anonime (vizită, prima derulare, deschiderea consilierului), fără cookie-uri și fără să salvăm ceva în browserul tău. Adresa IP nu se păstrează în clar, doar o amprentă folosită contra abuzurilor.
Cui transmitem datele
Folosim furnizori care prelucrează datele în numele nostru: Supabase (baza de date, în Uniunea Europeană), Vercel (găzduirea site-ului), Anthropic (modelul de limbaj care răspunde în conversație), Resend (trimiterea emailurilor), Google (doar dacă alegi intrarea cu Google: Google prelucrează atunci datele după politica lui, ca operator separat). Unii dintre ei au sediul în afara Uniunii Europene; transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard.
Cât timp le păstrăm
- Textul conversațiilor: 90 de zile, apoi se șterge (rămân doar cifre fără conținut).
- Datele de contact: 24 de luni de la ultima cerere, sau până ne ceri ștergerea.
- Evenimentele anonime de măsurare: 180 de zile.
- Contul: 24 de luni de la ultima intrare, sau până ne ceri ștergerea. Codurile de intrare: o zi.
Drepturile tale
Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea lor, să te opui prelucrării și să îți retragi consimțământul. Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Cere ștergerea datelor
Ștergem contactul și toate conversațiile legate de adresa ta, după ce verificăm că adresa îți aparține.